Les prospects réagissent facilement à des messages visant leur problématique et leur sujet d’intérêt. Les entreprises n’ont pas attendu les nouvelles technologies pour découvrir le taux de conversion élevé des relances commerciales personnalisées. Avant l’ère digital, les informations permettant de faire une relance commerciale personnalisée étaient recueillies par le commercial, alimentant ou non le CRM.
décembre 30, 2017
