Exemples et modèles de prompts chatgpt pour commerciaux prospection B2B

5 Exemples de Prompt ChatGPT Prospection B2B

ChatGPT ce nouveau genre d'assistant commercial, toujours prêts à exécuter les instructions (prompts ChatGPT) est capable de fournir des informations décisionnelles en un temps record, révolutionne et transforme les activités de prospection.

Parmi de multiple tâches, il est capable d'aider les commerciaux à simuler et préparer les réunions avec les prospects ;  anticiper les objections ; rédiger les emails de suivi et plus encore. 

Mais que reste-il du challenge commercial me diriez vous ? Apprendre la langue prompt ChatGPT pour être à même de communiquer avec ce nouveau genre d'assistant et formuler correctement ses instructions pour lui faire faire les tâches spécifiques et obtenir satisfaction. 

Dans ce post, vous allez apprendre à l'aide d'exemples de prompt ChatGPT Prospection comment les commerciaux B2B familiers avec le langage prompt ChatGPT, élèvent le niveau de leur performance.

Préparez-vous à prendre ce nouveau virage de la transformation digitale du métier commercial à l'aide de 5 exemples et plus de 500 modèles de prompts chatGPT.

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Si vous débutez avec ChatGPT, il vaut mieux passer d'abord par le post :
Comment utiliser ChatGPT en français : évitez  le syndrome de la page blanche ? 

3 Avantages de ChatGPT pour la Prospection

ChatGPT est un nouveau genre d'assistant commercial prêt à exécuter un éventail varié de tâches liées au processus de prospection et de vente. Il travail  24/7. En effet, on peut lui confier la réalisation de certaines tâches répétitifs de manière automatique. En une phrase, ChatGPT aide les commerciaux à optimiser et accélérer le processus de prospection.

Parmi les nombreux avantages de ChatGPT, je ne mentionnerai que les trois avantages suivants :

  • Gain de temps : ChatGPT B2B permet de réduire considérablement le temps passé à rédiger des emails, des messages et des contenus de prospection ; 
  • Personnalisation : Il génère des contenus personnalisés pour chaque prospect, améliorant ainsi l'engagement et les chances de conversion ;
  • Analyse des données : ChatGPT peut analyser rapidement un grand volume de données pour fournir des informations pertinentes et exploitables.

L'unique contrainte : parler en Prompt ChatGPT 🙂

ChatGPT est en effet un assistant prêt à tout faire ou presque des tâches liées à la prospection commerciale et vente sans rechigner à condition de lui parler en prompt 🙂 le fameux langage de ChatGPT. Mais pas de soucis à se faire, car la langue Prompt ChatGPT prospection ça s'apprend comme toute autre langue.

Je dirai même que l'avantage de la langue prompt par rapport aux autres c'est qu'une fois les base apprises, la progression et la maitrise est très rapide grâce aux modèles de prompt ChatGPT. 

La maîtrise de la langue prompt, donne la possibilité à l'équipe commerciale de communiquer avec son nouveau assistant pour lui demander de générer du contenu pertinent et personnalisé pour les communications avec les prospects et clients.

10 choses qu'un commercial peut faire faire à ChatGPT

Une fois la langue prompt ChatGPT maîtrisée, voici à titre d'exemple, 10 choses qu'un commercial peut demander à ChatGPT moyennant des prompts :

  1. Rédiger le plan de réunions et de démonstrations ;
  2. Rédiger la description d'un produit ou service orientée besoin de client ;
  3. Anticiper des questions et objections des prospects ;
  4. Trouver des idées d'accroches d'emails et de messages pour la relance de prospects ;
  5. Aider à la rédaction d'offres commerciales et de propositions pour les appels d'offres ;
  6. Écrire des messages d'invitation personnalisés sur LinkedIn ;
  7. Rédiger d'argumentaires produits et de nouvelles fonctionnalités sur le modèle AIDA ;
  8. Corriger et améliorer d'emails à envoyer à des clients importants ;
  9. Fournir une trame de présentation ou un ordre du jour pour des réunions ;
  10. Rédiger des posts LinkedIn sur un sujet donné.

Prompt ChatGPT, késako ?

ChatGPT est un système de génération de texte basé sur l'intelligence artificielle (l'IA). Le terme "prompt" fait référence à une instruction ou une demande donnée à ChatGPT. Dans ce contexte, un prompt est une formulation écrite de ce que l'utilisateur souhaite obtenir comme réponse ou comme résultat de ChatGPT. Il peut s'agir d'une phrase, d'une question ou d'une instruction spécifique.

Le prompt fournit le contexte initial au ChatGPT et guide sa génération de texte en fonction de cette entrée. En d'autres termes, le prompt est ce que vous écrivez pour expliquer ce que vous attendez comme réponse de ChatGPT.

Si vous démarrez juste avec ChatGPT, je vous invite à faire d'abord un tour sur la page FAQ ChatGPT en français, pour vous familiariser rapidement avec l'interface et les fonctionnalités basiques de ChatGPT. La réponse à +10 FAQ ChatGPT vous permet de bon pied avec les applications de ChatGPT pour la prospection.

Comment formuler des Prompts ChatGPT Prospection ?

Pour se servir de ChatGPT, il faut donc lui soumettre des prompts. Commençons les exemples de prompts ChatGPT Prospection par un premier Prompt en guise d'entrainement. 

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Demander à ChatGPT c'est quoi prompt ChatGPT ?

Copiez/collez le prompt ci-dessous dans le champ de requête de ChatGpt.

Prompt défini par ChatGPT

PROMPT : "J'écris un article de blog pour aider les commerciaux à utiliser ChatGPT. Certains ne connaissent peut-être pas encore l'outil, écrivez-moi une courte définition de ce qu'est un prompt. Concentrez la définition sur l'utilisation de prompt ChatGPT par les commerciaux."

Voici la réponse de ChatGPT

exemples prompts chatgpt prospection pour commerciaux

Exemples de Prompt ChatGPT Prospection B2B

ChatGPT vous retourne le genre de réponse qui correspond au genre de prompt que vous lui soumettez. autrement dit : "Garbage in, Garbage out". Plus votre prompt sera précis, plus la réponse de ChatGPT sera pertinente et productive. Un prompt spécifique doit être composé au moins des parties suivantes :

Les composants d'un prompt ChatGPT efficace

  • Role de ChatGPT (indiquez-lui le rôle que vous lui attribuez)
  • Tâches que vous lui demandez d'exécuter
  • Longueur de sa réponse en nombre de caractères ou avec des terme concis, court, etc.
  • Context de la demande (décrivez le context de votre requête)
  • Contraints : ce qu'il doit éviter et ne pas inclure dans sa réponse
  • Inspiration : lui donner au mieux un exemple, une information pour s'en inspirer

 Bonne Pratique pour écrire un Prompt ChatGPT

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Exemple 1. Préparer le RdV avec un Prospect B2B

J'utilise ce premier exemple de prompt ChatGPT pour montrer ce qui est à faire et à ne pas faire. 

  • NE PAS FAIRE : Prompt générique à éviter.
    Ne lui soumettez pas un prompt générique du genre : "écrivez-moi quelques questions que je pourrais poser au prospect lors de la présentation de notre produit demain"  Essayez-le pour constater par vous-même le résultat. 

Exemple Prompt détaillé

  • A FAIRE : Ecrivez un prompt précis détaillé en suivant l'exemple de prompt suivant :
    "J'ai une réunion de vente demain avec la [Nom de l'entreprise, agissant sous la marque ecommerce [Marque] produits de consommation courants. Ils ont vu leur commandes grimper en flèche depuis leur apparition dans l'émission [Nom de l'émission]. Agissez en tant que Responsable commercial grand compte pour un 3PL réputé qui se spécialise dans l'aide aux marques de produits de consommation courante légers, comme des vêtements pour gérer la hausse soudain de la demande. Quelles sont les questions qui révèleront les problèmes qu'ils rencontrent avec leur processus d'expédition actuel ?
    Ne posez pas de questions relatives à leur fournisseur de logistique 3PL actuel, car elle exécute actuellement toutes les commandes elle-même. Inspirez-vous de la philosophie de vente de site web suivant pour rédiger vos questions : https://salesgrowth.com/  Posez-moi 10 questions qui démontrent une bonne compréhension du secteur de l'habillement en ligne et qui révèlent que l'expédition en interne ne sera pas viable à long terme pour la croissance de [l'entreprise prospect]. 

Plus vous préciserez votre prompt, plus la réponse de ChatGPT sera précis, source de gain de temps et d'efficacité. Autrement ChatGPT vous fera perdre votre temps. 

Essayez maintenant le prompt ci-dessus pour constater par vous-même, la différence et la pertinence de la réponse par rapport à la version générique de prompt soumis à chatGPT. Adaptez-le à votre situation.

Scrutons les composants du prompt dans l'exemple ci-dessus

Penchons-nous sur l'exemple de prompt ChatGPT ci-dessus pour voir comment chaque composant du prompt a été spécifié ? Voici la réponse :

  • Role de ChatGPT : Responsable commercial de grand compte ;
  • Tâches qu'on lui demande d'exécuter : Quelles sont les questions qui révèleront les problèmes que le prospect rencontre avec son processus d'expédition actuel ? ;
  • Longueur de sa réponse : Poser 10 questions (si besoin, limiter le nombre de caractères) ;
  • Contexte de la demande : Croissance soudain, de la demande pour les produits à expédier ;
  • Contraints : Eviter les questions relatives à leur fournisseur de logistique 3PL actuel ;
  • Inspiration : La philosophie de vente d'un site web qu'on lui fournit.

Pour équiper ChatGPT gratuit de la possibilité d'accéder à l'Internet,
utilisez l'extension chrome "webchatGPT" que vous trouverez sur le site de https://tools.zmo.ai/webchatgpt.

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Exemple 2. Développer un persona de prospect

La création de personas (personnage fictif) représentant chaque typologie de prospect peut parfois paraître fastidieux. Et pourtant le rôle du persona de prospect dans une démarche de prospection est essentiel. 

Vous pouvez utiliser le modèle de persona B2B et le compléter avec l'aide de ChatGPT.

Dans cet exemple de prompte je vais demander à chatGPT de définir les points de douleur d'un persona. 

Prompt points de douleurs Persona

Voici le Prompt que j'ai soumis à ChatGPT

  • "Dans le cadre de ma mission, en tant que commercial, Responsable de clientèle retail possédant un site web e-commerce, j'ai besoin de connaître les points de douleur de responsable logistique d'un site e-commerce, gérant 200 à 250 articles d'équipements de bureaux. L'entreprise dans lequel travaille ce responsable logistique ne fait pas appel à des fournisseurs extérieur pour la gestion logistique relative aux transactions générés sur le site Web. Écrivez les trois points de douleur majeur de ce responsable logistique."

Voici la réponse de ChatGPT

exemple prompt chatGPT pour creer persona b2B

Essayez maintenant ce prompt par vous-même 

En mode conversationnel, vous pouvez faire effectuer à ChatGPT des tâches successives liées à votre prompt initial. Il se souvient de ce qui a été dit précédemment.

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Exemple 3. Décrire les bénéfices du service/produit

Je poursuis donc la conversation initiée dans les deux précédents prompts pour demander à ChatGPT d'écrire les bénéfices d'un service logistique externe en tenant compte des points de douleur spécifiés dans la fiche de Persona.

Prompt Bénéfices Produits

Voici le prompt que j'ai soumis à ChatGPT

  • "Toujours en tant que commercial responsable de comptes Retails ayant un site e-commerce, vous devez préparer une présentation des services de notre entreprise : fournisseur logistique externe 3PL. Écrivez les bénéfices de nos prestations par rapport aux 3 points de Douleur mentionnés précédemment. Le texte doit être synthétique et aller à l'essentiel et ne pas dépasser la taille d'une page A4."

Voici la réponse de ChatGPT

prompt-description-service-produit

J'aurais pu contextualiser mon prompte ci-dessus en demandant les points de douleur. en cas d'une augmentation soudaine des commandes. Ce qui aurait donné le prompt ChatGPT suivant :

------------------

"Dans le cadre de ma mission, en tant que commercial, responsable de clientèle retail possédant un site web e commerce, j'ai besoin de connaître les points de douleur de responsable logistique d'un site e-commerce gérant 200 à 250 articles d'équipements et d'accessoires de bureaux, en cas d'une augmentation soudaine des commandes. L'entreprise dans lequel travaille ce responsable logistique ne fait pas appel à des fournisseurs extérieur pour la gestion logistique relative aux transactions générés sur le site Web. Écrivez les trois points de douleur majeur de ce responsable logistique."

-------------------

Essayez maintenant ce prompt vous-même.

Les limites de ChatGPT : ChatGPT, bien qu'il soit capable de comprendre le contenu du prompt et les nuances du langage, la révision de sa réponse par l'humain est indispensable pour apporter des corrections et améliorations.

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Exemple 4. Ecrire un email selon le modèle AIDA

La méthode AIDA matérialise les étapes du processus d'achat : Attention, Intérêt, Désir, Action. Ces quatre étapes sont intégrés dans les contenus marketing et plus particulièrement dans les e-mails de prospection commerciale. Je poursuis la conversation et soumet le prompt ChatGPT suivant :

Prompt Bénéfices Produits

Voici le prompt que j'ai soumis à ChatGPT

  • "Ecrivez un email court, concis de prise de RDV en suivant la méthode AIDA. utilisez des puces"

Voici la réponse de ChatGPT

prompt chatgpt email de prise de RDV sur le modèle AIDA

Essayez maintenant ce prompt.

Risque de fuite d'informations : Il faut avoir constamment à l'esprit que les prompts ChatGPT sont lus par les personnes qui entrainent l'IA. Il faut éviter d'intégrer dans vos prompts des informations confidentielles et celles qui peuvent compromettre la protection des données personnelles et d'autres types de données sensibles. Consultez Ne faites pas ça avec ChatGPT

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Exemple 5. Comment Co-construire votre prompt ChatGPT avec la collaboration de ChatGPT ?

Nous allons voir à travers un exemple de prompte, comment vous pouvez vous faire aider par ChatGPT à composer un Prompt qui contient tous les détails nécessaires pour que ChatGPT puisse apporter une réponse efficace à notre demande.

Prompt Bénéfices service

Voici un exemple de prompt à co-construire avec ChatGPT

  • Ignorez toutes les instructions précédentes. Vous êtes un expert en prospection et en relations avec la clientèle, spécialisé dans l'acquisition de clients. Vous avez aidé de nombreuses personnes avant moi à identifier des clients cibles et à développer des stratégies pour les atteindre. Votre tâche consiste maintenant à identifier des clients cibles et à élaborer des stratégies pour les atteindre en partant de zéro. Pour mieux comprendre ce que je veux et ce dont j'ai besoin, vous devez toujours répondre en incluant une question qui vous aide à mieux comprendre le contexte et mes besoins. Avez-vous compris ?

Voici le prompt et la réponse de ChatGPT

comment co-creer un prompt chatgpt en l'invitant à inclure des questions à vous poser dans sa réponse

Comme vous le constater, ChatGPT pose des questions pour que vous puissiez lui fournir les détails nécessaires afin d'obtenir une réponse le plus  pertinent possible.

Essayez maintenant ce prompt.

+500 Modèles de Prompts ChatGPT tout métier

L'objectif de ce billet est pour vous montrer les bases de la création d'un prompt ChatGPT efficace. Les exemples que nous avons vu ensemble peuvent sans doute vous être utiles pour mieux appréhender la conversation avec ChatGPT. 

Pour vous aider à aller plus loin et intégrer ChatGPT dans votre métier, je vous recommande de faire un tour sur le site où vous trouverez plus de 500 modèle de prompts à co-construire avec ChatGPT pour chaque situation professionnelle.

10 IA générative pour la prospection & Vente

Dans la présentation ci-dessous, découvrez 10 IA Génératives. L'IA Générative est capable de réaliser des tâches spécifiques du processus de la prospection et de vente. Elle est capable de créer de nouveaux contenus à partir d'un ensemble de données d'entrée, en apprenant à reconnaître des modèles et des structures dans ces données.
 
Vous pouvez aussi consulter la présentation de 10 IA générative Prospection & vente en ligne.

Limites et précautions à prendre avec ChatGPT

Bien que ChatGPT offre de nombreux avantages, il présente également certaines limites. Des précautions doivent être prises lors de son utilisation par les commerciaux :

  • Le métier de commercial est avant tout humain, et ChatGPT B2B ne peut pas remplacer l'écoute, la compréhension et l'engagement interpersonnel ;
  • Pour que ChatGPT vous rende service, il faut apprendre à maîtriser la formulation de prompt ;
  • ChatGPT peut parfois générer des erreurs ou des inexactitudes ; il est donc essentiel de vérifier et d'adapter les contenus générés ;
  • Risque de fuite d'informations : Il faut avoir constamment à l'esprit que les prompts ChatGPT sont lus par les personnes qui entraine l'IA. Il faut éviter d'intégrer dans vos prompts des informations confidentielles et celles qui peuvent compromettre la protection des données personnelles et d'autres types de données sensibles.

Ressources complémentaires sur ce même blog 

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A propos de l'auteur 

Rouhina Rahbarian

J'ai le plaisir de partager sur ce blog des tutoriels et des bonnes pratiques en Marketing & Prospection Digitale B2B. Et oui, +20 ans 🙂 d'expériences, ça fait un grand grand grand packet de savoir-faire, de contenus et d'outils à partager. Et lorsque je ne suis pas en train d'écrire ici, c'est surement mon autre passion, parcourir les sites naturels à vélo 🚴 , qui m'a appelée.

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